Datenschutzrichtlinien der Website zu

Datenschutz-Kernpunkte

Datenschutzerklärung

Datenschutz in klarer Sprache: welche Daten verarbeitet werden, warum sie benötigt werden und welche Rechte Sie haben.

DSGVO-orientiert Transparente Zwecke Stand: 28. Mai 2026

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Shop ist Michelle Sakran, 114 Palmer Dr, Syracuse, NY 13212, USA. Sie erreichen das Service-Team per E-Mail an careteam@lignecasa.com oder telefonisch unter +1 315 201 5778.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten bei Besuch, Bestellung, Kundenservice und Nutzung der Shop-Funktionen verarbeitet werden.

Welche Daten verarbeitet werden

Kategorie Beispiele Zweck
Bestelldaten Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer, bestellte Artikel, Bestellnummer Vertragsabwicklung, Lieferung, Kundenservice und Rückgaben
Zahlungsdaten Zahlungsart, Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen; vollständige Kartendaten werden nicht durch uns gespeichert Abrechnung, Betrugsprävention und Zahlungsbestätigung
Kommunikation Nachrichten, Fotos bei Reklamationen, Supportverlauf Beantwortung von Anfragen und Lösung von Servicefällen
Technische Daten IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Cookie-Kennungen, Logdaten Sicherheit, Stabilität, Analyse und Verbesserung des Shops

Rechtsgrundlagen

  • Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, insbesondere für Bestellungen, Lieferung, Zahlung, Rückgabe und Kundenservice.
  • Gesetzliche Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, insbesondere handels-, steuer- und verbraucherrechtliche Aufbewahrungspflichten.
  • Berechtigte Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, etwa zur Sicherung des Shops, zur Missbrauchsvermeidung und zur effizienten Bearbeitung von Anliegen.
  • Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, zum Beispiel für nicht notwendige Cookies, bestimmte Analysefunktionen oder Marketingkommunikation.

Empfänger und Dienstleister

Zur Bereitstellung des Shops nutzen wir technische Dienstleister, darunter Plattform-, Hosting-, Zahlungs-, Versand-, Analyse- und Kundenservice-Funktionen. Diese Empfänger erhalten nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Da die verantwortliche Stelle in den USA sitzt und einzelne Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums eingesetzt werden können, kann es zu internationalen Datenübermittlungen kommen. Soweit erforderlich, werden angemessene Schutzmaßnahmen genutzt, etwa vertragliche Datenschutzvereinbarungen, Standardvertragsklauseln oder andere nach der DSGVO vorgesehene Mechanismen.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden. Supportdaten werden grundsätzlich so lange aufbewahrt, wie sie für die Bearbeitung, Nachweise und die Wahrung berechtigter Interessen erforderlich sind.

Wenn eine Einwilligung widerrufen wird, löschen oder sperren wir die betroffenen Daten, sofern keine andere Rechtsgrundlage oder gesetzliche Pflicht entgegensteht.

Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf erteilter Einwilligungen. Außerdem können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an den Servicekontakt. Zur Sicherheit können wir Informationen anfordern, die zur Identitätsprüfung erforderlich sind.

Sicherheit und Minderjährige

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Der Shop richtet sich nicht gezielt an Kinder unter 16 Jahren.

Diese Erklärung kann aktualisiert werden, wenn sich Prozesse, Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Stand: 28. Mai 2026.

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